Términos de Uso

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web mellow-verse.com, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Mellow-verse ofrece expediciones fotográficas guiadas por barrios históricos de México. Nuestros servicios incluyen:

• Rutas fotográficas especializadas por zonas patrimoniales
• Acceso a espacios privados coordinados previamente
• Guía experta con conocimientos históricos y fotográficos
• Materiales preparatorios y documentación post-expedición

3. Reservas y pagos

3.1 Proceso de reserva

Las reservas se realizan mediante el formulario en nuestro sitio web. Al enviar una solicitud de reserva:

• Recibirás confirmación de disponibilidad en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles
• La reserva no se considera confirmada hasta recibir el pago correspondiente
• Los lugares son limitados (máximo 4-6 participantes según la expedición)

3.2 Precios

Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen:

• Guía especializada durante toda la expedición
• Accesos a espacios privados
• Materiales digitales (mapas, documentación, bibliografía)

Los precios no incluyen: equipo fotográfico, transporte hacia el punto de encuentro, alimentos o bebidas.

3.3 Pago

El pago debe realizarse en su totalidad antes de la fecha programada de la expedición, según las instrucciones enviadas en el correo de confirmación.

4. Cancelaciones y reembolsos

4.1 Cancelaciones por parte del participante

• Con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 100%
• Entre 72 y 24 horas de anticipación: reembolso del 50%
• Menos de 24 horas de anticipación: sin reembolso

4.2 Cancelaciones por parte de Mellow-verse

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar expediciones en caso de:

• Condiciones climáticas adversas (lluvia intensa, tormentas)
• Número insuficiente de participantes (mínimo 2 personas)
• Circunstancias imprevistas que impidan el acceso a espacios programados

En estos casos, ofreceremos reprogramación sin costo adicional o reembolso del 100%.

5. Responsabilidades del participante

5.1 Conducta durante la expedición

Los participantes deben:

• Llegar puntualmente al punto de encuentro acordado
• Respetar las indicaciones del guía y las normas de los espacios visitados
• Mantener conducta respetuosa hacia otros participantes y residentes de las zonas visitadas
• No realizar fotografías de personas sin su consentimiento explícito
• Cuidar el patrimonio arquitectónico (no tocar elementos frágiles, no apoyar equipos en superficies delicadas)

5.2 Equipo y seguridad personal

• Cada participante es responsable de su propio equipo fotográfico
• Mellow-verse no se hace responsable por pérdida, robo o daño de equipo personal
• Se recomienda calzado cómodo adecuado para caminar en superficies irregulares
• Participantes con condiciones médicas deben informarlo al momento de la reserva

6. Limitación de responsabilidad

Mellow-verse actúa con la debida diligencia para garantizar expediciones seguras y de calidad. Sin embargo:

• No nos responsabilizamos por lesiones personales derivadas de negligencia del participante
• No garantizamos resultados fotográficos específicos (estos dependen del nivel técnico individual y condiciones variables)
• Los accesos a espacios privados están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso
• No somos responsables por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de nuestros servicios

7. Propiedad intelectual

7.1 Contenido del sitio web

Todo el contenido de mellow-verse.com (textos, imágenes, diseño, logotipos) está protegido por derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización escrita previa.

7.2 Fotografías de los participantes

Todas las fotografías tomadas por los participantes durante las expediciones son propiedad del participante. Mellow-verse no reclamará derechos sobre ellas.

Si deseamos utilizar fotografías de participantes con fines promocionales, solicitaremos consentimiento expreso por escrito.

8. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, te comprometes a:

• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio
• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Proporcionar información veraz en los formularios de contacto

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios externos.

10. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante aviso visible en el sitio web.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa derivada del uso de nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes de Ciudad de México, México.

12. Naturaleza publicitaria del contenido

El contenido de este sitio web tiene carácter publicitario y promocional. La información presentada sobre expediciones fotográficas constituye oferta comercial de servicios.

13. Aviso educativo

Las expediciones fotográficas ofrecidas son experiencias educativas y culturales. Los resultados fotográficos individuales pueden variar significativamente según:

• Nivel técnico del participante
• Equipo fotográfico utilizado
• Condiciones climáticas y de iluminación del día
• Disponibilidad de accesos específicos

Nuestros servicios no sustituyen cursos formales de fotografía profesional certificada. Para formación técnica avanzada y certificación, recomendamos consultar instituciones educativas especializadas.

14. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir los objetivos de la misma en la mayor medida posible, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Uso, escribe a:

[email protected]
Calle Francisco I. Madero 47, Piso 3
Colonia Centro Histórico, 06000 Ciudad de México, CDMX
México